Подарочные сертификаты ОТЦ Глобус

Каждый из нас выбирая подарок имениннику или затейнику торжества, задумывался, что подарить? Наш ассортимент игрушек и товаров впечатляет своим многообразием, некоторые покупатели теряются в выборе.

Поэтому...

Уважаемые клиенты, Оптовый Центр Глобус запустил в продажу серию подарочных сертификатов. Они помогут сделать сюрприз не только грандиозным, увлекательным, но еще и нужным для ваших любимых людей.

ООО «Титан»
ОГРН 1063525093092
ИНН 3525163667
Утверждаю

Директор ООО «Титан»

_______/ Аскеров Э.Н.о

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Сети магазинов «Глобус»

Программа лояльности сети детских магазинов «Глобус» (далее – программа) – комплекс мер, предназначенных для повышения имиджа Компании и привлечения покупателей путём предоставления им льготных условий на приобретение товаров в сети детских магазинов «Глобус».

Дисконтная карта (также, по тексту – Карта) - идентификационный документ, предоставляемый Держателю на физическом носителе или без такового, подтверждающий право Держателя на получение скидок, предусмотренных Программой Лояльности. Дисконтная карта не является кредитной, платежной или банковской.

Держатель Дисконтной карты (также, далее – Держатель/Клиент/Участник Программы лояльности/Учасник) – физическое лицо, пользующееся Программой лояльности и имеющее в своём распоряжении Дисконтную карту.

Компания – юридическое лицо, в магазинах которых Держатель имеет возможность воспользоваться Дисконтной картой в рамках программы лояльности.

Привилегии – возможность приобретения товаров и/или услуг у Компании с финансовой или нефинансовой выгодой.

Акция – маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников. Целью такого мероприятия является улучшение имиджа Компании и увеличение лояльности Держателей к Программе. Инициатором организации и проведения Акции выступает Компания.

Магазин – стационарные магазины розничной продажи, функционирующие под обозначением «Глобус». Упоминание термина «Магазин» в настоящих Правилах означает упоминание любого стационарного магазина, функционирующего под обозначением «Глобус»

Уведомление – сервисные сообщения, информационные сообщения и персональные предложения.

Информационное сообщение – любое сообщение, несущее в себе информацию, в том числе рекламного характера предназначенное для широкого круга Держателей (сообщение, не являющееся персональными предложениями).

Персональное предложение – привилегия, предоставляемая одному или заранее определённой Компанией узкой группе Участников Программы лояльности, посредством направления сообщений по электронной почте, телекоммуникационным сетям связи, почтовой связи, сервисов отправки сообщений и иным способом. Компания определяет Участника или группу Участников для направления персональных предложений на свое усмотрение. Указанные персональные предложения не являются рекламой, а направлены на информирование Участника о доступных привилегиях.

Сервисные сообщения – любые сообщения, связанные с Программой, в том числе сообщения технического характера.

Сайт Компании – сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», размещённый по адресу https://gl35.ru/

Сотрудник Компании – любое лицо, являющееся сотрудником любого магазина Компании, уполномоченное Компанией на коммуникацию с посетителями магазина.

1.      Общие положения

1.1 Настоящие Правила Программы лояльности определяют условия и порядок участия, место, сроки проведения Программы и иные условия участия Держателей Карт в Программе.

1.2 Программа не регулирует приобретение товаров/работ/услуг и не является договором купли-продажи.

1.3 Участник, вступая в Программу, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила и обязуется их выполнять.

1.4 Правила размещаются на Сайте Компании, в магазинах сети «Глобус», а также посредством других источников по усмотрению Компании.

1.5 Программа действует с момента запуска первой версии Программы и до момента её отмены по решению Компании. Информирование об отмене действия Программы осуществляется через Сайт Компании.

1.6 Программа действует на территории Российской Федерации, в магазинах, функционирующих под обозначением «Глобус», а также при совершении доставок из указанных магазинов.

1.7 Информирование Держателей Дисконтных карт об окончании действия Программы не является обязанностью Компании, последняя не несёт какой-либо ответственности за отсутствие такового.

1.8 Незнание настоящих Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Держателей Карт.

1.9 Компания не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием Карт.

2.      Регистрация в Программе

2.1 К участию в Программе лояльности сети детских магазинов «Глобус» могут быть допущены только дееспособные физические лица, достигшие возраста 18 лет. Участие в Программе является добровольным.

2.2 Вступление в Программу лояльности сети детских магазинов «Глобус» осуществляется посредством совершения покупки в  розничном магазине Компании и выражения Клиентом своего согласия на участие в Программе.

2.3 Регистрация в программе лояльности сети детских магазинов «Глобус» осуществляется через продавца-кассира в магазине посредством заполнения анкеты и получения пластиковой карты Участника Программы лояльности сети детских магазинов «Глобус». Регистрация Участника означает явное, полное и безоговорочное принятие Правил Программы.

2.3.1 Регистрация в программе лояльности может быть осуществлена посредством заполнения анкеты в соответствующем разделе на интернет-сайте Компании.

2.4 Для успешной регистрации в Программе Участник обязан представить сотруднику Компании согласие на обработку своих персональных данных, а также заполнить следующие поля в анкете:

-      фамилия, имя и отчество;

-      номер мобильного телефона, зарегистрированный в Российской Федерации;

-      пол;

-      дата рождения.

-      адрес электронной почты.

-      адрес регистрации.

-      адрес фактического места жительства.

2.5. В момент регистрации сотрудник Компании в целях активации Дисконтной карты вправе направить на указанный Клиентом номер телефона смс-сообщение с числовым кодом. Клиент обязуется сообщить указанный код по запросу сотрудника Компании.

2.6 По итогам осуществления действий, указанных в пп. 2.2-2.5 настоящих Правил, Участнику выдаётся пластиковая карта/выпускается виртуальная карта с правом пользоваться Привилегиями.

2.7 Наличие активированной виртуальной/пластиковой карты является обязательным условием для получения скидок и персональных предложений.

2.8 На один номер мобильного телефона может быть зарегистрирована только одна Дисконтная карта Участника Программы лояльности.

2.9 При выявлении нескольких участников с одинаковыми телефонами и e-mail Компания вправе заблокировать всех таких Участников.

2.10 Участник Программы лояльности несет полную ответственность за сохранность пластиковой карты и недопущение несанкционированного доступа к ней посторонних лиц.

2.11 Участник несет ответственность за достоверность данных, предоставленных при Регистрации и заполнении анкеты. Заполняя анкету и/или предоставляя необходимые для Регистрации данные, Участник заверяет и гарантирует их достоверность. Компания в своей деятельности исходит из достоверности указанных при Регистрации данных.

2.12 Осуществлением регистрации в Программе лояльности Участник даёт своё согласие на получение от Компании по указанным им телефонному номеру, адресу электронной почты и почтовым адресам рекламных, системных и информационных сообщений Компании, а также Персональных предложений.

2.13 Участник программы вправе в любой момент отказаться от получения рекламных, системных и информационных сообщений Компании, а также Персональных предложений посредством заполнения соответствующей формы на Сайте Компании или путём подачи соответствующего заявления с указанием номера Дисконтной карты в любой из магазинов Компании.

3. Персональные данные

3.1 Участник самостоятельно несет ответственность за достоверность указанных персональных данных при Регистрации в Программе, а также за всевозможные потери/расходы, понесенные из-за указания недействительных персональных данных в Программе.

3.2 Компания обрабатывает персональные данные Участника в целях исполнения Правил Программы, а именно в целях:

-      регистрации в Программе;

-      предоставления Привилегий в соответствии с Программой;

-      предоставления Уведомлений и информации (рекламы) о товарах и/ или услугах, о проводимых Компанией рекламных Акциях, а также в целях предоставления информации о персональных предложениях;

-      отслеживания изменения потребления; сегментации для целей участия в Программе;

-      рекламного профилирования для целей Программы;

-      улучшения пользовательского опыта, качества обслуживания, разработки новых сервисов и услуг, предоставляемых в рамках Программы;

-      проведения опросов, статистических и маркетинговых исследований;

-      обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, подтверждения достоверности и полноты предоставленных Участником данных;

-      обработки запросов, заявок и жалоб от Участника.

3.3 Состав персональных данных, обрабатываемых Компанией для целей реализации Программы:

-      Фамилия;

-      Имя;

-      Отчество;

-      дата рождения;

-      телефонный номер;

-      адрес электронной почты;

-      адрес регистрации;

-      адрес фактического места жительства;

-      mac-адрес;

-      гео-позиция;

-      IDFA;

-      Google Advertising ID;

-      файлы-cookie;

-      данные о совершенных покупках;

-      данные карты лояльности;

-      данные об изменении потребления;

-      данные об обращениях, претензиях и жалобах;

-      данные, предоставленные в связи с Участием в Программе лояльности (информация о питомцах, детях).

Компания получает персональные данные непосредственно от Участников при регистрации в Программе, а также в ходе исполнения Правил Программы и/или создают их самостоятельно и/или получают при передаче друг другу, и/или получают от третьих лиц.

3.4 Способы обработки персональных данных: любые действия (операции) с персональными данными как с использованием, так и без использования средств автоматизации, включая сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение анализ, сравнение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) третьим лицам.

3.5 Участник соглашается с передачей его персональных данных и (или) правом Оператора поручить обработку его персональных данных третьим лицам, в случаях, когда такая передача (поручение) осуществляется для реализации интересов Участника в рамках его участия в Программе, а также в целях улучшения качества услуг, оказываемых в рамках Программы, удобства их использования и разработки новых продуктов и сервисов Программы.

3.6 Срок (период) обработки персональных данных: с даты регистрации в Программе до момента подачи Участником заявления об отзыве данного Согласия на обработку персональных данных.

3.7 При прекращении действия Программы либо прекращении участия Участника по любым основаниям в Программе Компания вправе продолжить обработку персональных данных Участника на основаниях, предусмотренных законодательством РФ и/или согласием на обработку персональных данных, полученным от Участника за исключением случаев, когда Участником подано письменное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

3.8 Участник даёт согласие на получение информации об акциях, скидках и новых поступлениях в сети детских  магазинов товаров «Глобус» путем направления смс-сообщений, электронных сообщений на номер телефона, подтвержденные при регистрации в Программе лояльности.

3.9 Участник даёт согласие в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку своих персональных данных (а именно: фамилия, имя, дата рождения, пол; номер телефона, адреса электронной почты, адреса регистрации и фактического места жительства, а также все иные персональные данные, указанные в п. 3.3 настоящих Правил).

4. Привилегии, предоставляемые в рамках Программы лояльности

4.1. В качестве основной привилегии Программы лояльности Участникам Компанией предоставляется накопительная скидка.

4.2.1. Начальная скидка при получении карты составляет 2% от розничной цены;

4.2.2. Увеличение размера предоставляемой скидки осуществляется по достижении соответствующей пороговой суммы, потраченной Участником на приобретение товаров в магазинах Компании. Сумма накоплений по карте формируется из всех покупок, совершённых Участником с предъявлением Дисконтной карты.

4.2.3 Размер скидки увеличивается в следующем порядке:

Размер скидки по карте, % от розничной цены	Сумма накоплений, рублей
5	От 50 000
7	От 100 000
10	От 150 000
15	От 300 000

4.2.3 По усмотрению продавца Участнику Программы может быть предоставлена ВИП-карта со скидкой равной 15%.

4.3. Скидки распространяются на все товары, ценники с розничной ценой.

4.4 Скидка по дисконтной карте не суммируется с скидкой на товары, участвующие в Акции. Сумма, потраченная Клиентом на акционные товары будет зачтена в Сумму накоплений при предъявлении им Дисконтной карты в момент совершения покупки.

4.5 Скидка по Дисконтной карте не распространяется на товары, ценник которых содержит исключительно оптовую цену. Сумма, потраченная клиентом при оптовой закупке в Сумму накоплений по Дисконтной карте зачтена не будет.

4.5. Скидки действуют во всех розничных магазинах Компании.

4.6. Для получения привилегии Участник должен в момент совершения покупки предъявить карту кассиру до совершения оплаты.

4.7. Организатор не несёт ответственности за непредоставление Привилегии в том случае, если Участник своевременно не предъявил карту Организатору.

4.8. Предоставление Привилегии производится при любом способе оплаты (наличными, кредитной картой и т.д.).

4.9. Привилегия, предоставляемая по Дисконтной карте может быть не применена, если в момент совершения покупки наблюдался технический сбой в работе кассового оборудования магазина.

7. Срок действия электронной и пластиковой Карт

5.1 Срок действия пластиковой/электронной дисконтной карты соответствует сроку действия Программы лояльности.

5.2 Компания вправе изменить срок действия пластиковой Карты, а также правила их использования в любой момент без согласования с Держателями.

5.3 Компания вправе в любой момент прекратить действие Дисконтной карты, выданной любому Участнику без указания причин.

8. Корректировка записи о предоставленных Привилегиях при возврате/обмене Товара

8.1 Обмен/возврат Товара, приобретенного Участником в рамках Программы, производится при предъявлении Участником Карты в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

8.2 В случае обмена/возврата Товара, приобретенного Участником в рамках Программы, осуществляется корректировка суммы накопления по Дисконтной карте Участника.

9. Прочие условия

9.1 Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила. Внесённые изменения публикуются Компанией на Сайте и в иных местах (в т.ч. магазинах Компании) посредством размещения Правил в новой редакции. С момента размещения новой редакции Правил все Участники считаются уведомлёнными о внесённых в Правила изменениях.

9.2 Ответственность Компании в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями Законодательства РФ.

9.3 Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы Лояльности считается сделанным от имени Компании Участнику, если оно было размещено на сайте Компании.

9.4 Участник подтверждает, что все персональные данные, указанные им при оформлении карты и/или в личном кабинете на сайте Компании, могут быть использованы Компанией в рамках и в целях действия Программы.

9.5. Одному Участнику Программы может принадлежать только одна активная Карта.

9.6 Один Участник не вправе использовать более одной Карты в момент совершения покупки.

9.7 Участник не вправе в момент покупки предоставить сотруднику фотографию или скриншот Карты.

9.8 Если на товар установлена минимальная розничная цена, размер скидки может быть ограничен таким образом, чтобы не допустить нарушения установленных минимальных розничных цен.

9.9 Держатель не может переоформить свою Карту на иное лицо.

9.10 Сотрудник Компании в момент осуществления Клиентом покупки вправе потребовать от Держателя карты предоставления документов, удостоверяющих личность.

9.11 Сотрудник Компании вправе в момент осуществления Клиентом покупки направить на номер телефона цифровой код в целях подтверждения факта владения Дисконтной картой.

9.12 В случае установления сотрудником Компании факта предоставления Клиентом Дисконтной карты третьим лицам Компания вправе прекратить участие в Программе в одностороннем порядке Участника или заблокировать Карту Клиента.

9.13 Компания вправе прекратить участие в Программе в одностороннем порядке Участника или заблокировать Карту Клиента, если Участник/ Клиент не использовал Карту, Карта была неактивна и по ней не совершались Транзакции в течение 1 (одного) года и более.

9.14 Компания вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника, а также заблокировать Карту Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:

-      не соблюдает настоящие Правила;

-      злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

-      предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректные (не позволяющие идентифицировать его) сведения и/или информацию, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Компанию;

-      совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб и прочие негативные последствия;

-      распространяет Карты и/или данные Карт и/или Персональные предложения третьим лицам любым способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

-      в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи.

При прекращении участия в Программе лояльности Участника и/или блокировке Карты накопленная сумма покупок восстановлению не подлежит, в том числе, в случае получения Участником другой Дисконтной карты.

9.15 С учетом технических ограничений функционал Программы, как полностью, так и в части, может быть не доступен для использования Участниками.

10. Разрешение споров по программе лояльности

10.1. Все споры между Компанией и Участником в рамках участия в Программе лояльности разрешаются путём переговоров.

10.2 В случае, если спор между Компанией и Участником не может быть урегулирован в процессе переговоров и разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим Законодательством РФ.